CRM Operation Manager - Venezia

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CRM Operation Manager - Venezia

Catena italiana di abbigliamento in forte espansione. Il CRM Marketing Manager avrà la responsabilità di: - Multichannel Strategy, definizione customer journeys e relativi touch points; - Profilazione audience, creazione cluster, ideazione azioni strategiche dedicate (Direct Mktg Plan); - Analisi ritorni della varie attività; - Definizione programma loyalty (acquisition rate) sia segmento B2C che B2B (retail e wholesale); - Utilizzo in ottica strategica di modelli predittivi; - Implementazioni piattaforme e tool; - Attività di tutoring interna sugli strumenti; Il CRM Marketing Manager ideale ha i seguenti requisiti: - Conoscenza delle principali piattaforme di CRM e cloud; - Esperienza pregressa nell’ideazione di strategie CRM B2C e B2B; - Capacità di analisi dei customer jorneys; - Approccio di testing; - Inglese fluente;
Settore: Commercio / Grande Distribuzione
Funzione: Varie
Pubblicato da:

Michael Page International Italia S.r.l.