OPERATORI CONTACT CENTER INBOUND

Humangest SpA, filiale di Bari, per prestigiosa azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, ricerca

OPERATORI CONTACT CENTER INBOUND che abbiano maturato minima esperienza pregressa nell’assistenza al cliente.

La risorsa, nello specifico, si dovrà occupare di:

- gestione telefonica dei clienti già attivi;

- supporto tecnico-amministrativo processando richieste e segnalazioni dei clienti;

- assistenza vendita e post-vendita (chat/mail).

Il candidato/a ideale dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:

- Attitudine commerciale, relazionale e negoziale;

- Doti comunicative e capacità di ascolto;

- Possesso del PC personale per attività in home office;

- Disponibilità a lavorare su turni e spirito di iniziativa;

- Serietà e professionalità.

La risorsa verrà formata tramite Corso di formazione da remoto della durata di 7 Giorni, finalizzato all’assunzione con contratto in somministrazione.

Inquadramento: 2 livello CCNL Telecomunicazioni.

Luogo di lavoro: Taranto zona Paolo VI (TA)

Orario di lavoro: Part-time 24 ore settimanali su fascia oraria 8.00-22.00 dal Lunedì a Venerdì (sabato a rotazione) con 2 giorni di riposo.

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato