2
Preferiti

Customer Service Appartenente alle Categorie Protette

Sede di lavoro: Napoli

Rif. 4546 CALL12

Il nostro Cliente è una nota banca che va oltre il modello bancario tradizionale. Ha integrato la comodità e la convenienza di una banca on line con la fisicità di "negozi bancari creando un nuovo modo di vivere la propria banca. Sta crescendo e investendo molto e per la propria sede di Napoli ci ha incaricato di selezionare un

Customer Service Appartenente alle Categorie Protette

IL PROFILO: desideriamo incontrare un giovane laureato preferibilmente in materie economiche con alle spalle un’esperienza (anche breve) nell’assistenza al cliente (ma prenderemo in considerazione anche giovani di potenziale alla prima esperienza). La conoscenza dei principali strumenti informatici/social/web la diamo assolutamente per scontata. LA PERSONA: curiosa, appassionata, desiderosa di confrontarsi con professionisti strutturati e capaci di pensare "fuori dalle righe, organizzata e fortemente orientata alla soddisfazione del cliente. IL RUOLO: si occuperà della gestione delle richieste scritte del cliente tramite servizi di web mail, chat, social, sviluppando e gestendo i rapporti con il cliente fino a una fase di contatto diretto. Dopo una prima fase di consolidamento lo sviluppo della posizione si strutturerà verso una gestione di tipo telefonico con differenti gradi di complessità. Le tematiche interessanti per la banca sono attualmente legate al mondo degli investimenti: l’interesse nei confronti delle dinamiche di mercato, della macroeconomia e dei fondi comuni di investimento sarà di certo molto apprezzato.

Settore: Bancario / Finanziario / Assicurativo

Funzione: Assistenza clienti / Call Center / Segreteria
Finanza / Controllo / Amministrazione

Tipo di contratto: Temporaneo

Sede di lavoro: Napoli


La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (L.903/77)

Pubblicato da:

Categorieprotetteallavoro

Napoli