Customer service facility management

E-Work S.p.A ricerca per importante azienda Outsoucer dal 1982 addetti/addette al cutomer service per pronto intervento nel facility management.

Contesto:

Le risorse saranno inserite presso gli uffici della sede milanese, che gestisce diverse divisioni

Il ruolo:

la risorsa, tramite attività svolta in cuffia, si occuperà delle seguenti attività:

- gestione delle attività di customer care

- presa in carico dei claim e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotto, fornendo soluzioni o alternative

- gestione ticket

Requisiti richiesti:

- Diploma di maturità

- dimistichezza con l’utilizzo del pacchetto office e di applicativi gestionali.

- aver maturato esperienza (anche minima) nel ruolo di customer care e assistenza clienti

- dinamicità, resistenza allo stress ed ottime doti relazionali

- Buona conoscenza della lingua inglese

Sede ed orario di lavoro:

L’azienda si trova a Milano in zona Certosa, facilmente raggiungibile con i mezzi di trasporto pubblici.

Full/time o Part time su turni dal lunedì alla domenica fino alle ore 22.00/24.00.

Offerta contrattuale:

CCNL: TLC III LIV (1622,26 lordi mensili)

Contratto iniziale in somministrazione di ¾ mesi con prospettiva di proroghe e futura stabilizzazione in azienda.

Campagna Easy: #ework
 

L’offerta di lavoro si intende rivolta all’uno e all’altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all’indirizzo web: www.e-workspa.it

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Altro

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato